Технические средства охраны (ТСО) часто воспринимаются как формальное требование: «поставить камеры», «поставить СКУД», «закрыть серверную». В результате на объекте появляются отдельные элементы защиты, которые существуют сами по себе, не связаны с реальными угрозами и не обеспечивают фактическую безопасность.
Практика проверок и аудитов показывает: большинство проблем с ТСО связаны не с отсутствием оборудования, а с ошибками на этапе проектирования и внедрения. Ниже — основные типовые ошибки и рекомендации, как их избежать.
Ошибка 1. Внедрение ТСО без модели угроз
Одна из самых распространённых и критичных ошибок — внедрение ТСО «по шаблону», без анализа угроз.
В чём проблема
Оборудование подбирается исходя из бюджета или привычных решений подрядчика, а не из реальных рисков. В результате:
- защищаются не те зоны;
- усилия направлены на второстепенные помещения;
- критичные точки остаются уязвимыми.
Как избежать
Перед проектированием ТСО необходимо:
- определить объекты защиты (помещения, зоны, оборудование);
- провести анализ возможных нарушителей;
- оценить сценарии несанкционированного доступа;
- связать ТСО с моделью угроз ИБ.
ТСО всегда должны быть следствием анализа угроз, а не самостоятельным проектом.
Ошибка 2. Формальный подход к зонированию помещений
Часто все помещения объекта защищаются одинаково — либо, наоборот, защита отсутствует почти везде.
В чём проблема
Отсутствует разделение на:
- общедоступные зоны;
- служебные зоны;
- зоны ограниченного доступа;
- критические помещения (серверные, узлы связи).
В результате доступ к чувствительным зонам получают лица, которым он не нужен по функционалу.
Как избежать
Необходимо внедрять иерархию зон доступа, где:
- каждая зона имеет свой уровень защиты;
- доступ предоставляется по принципу минимальных прав;
- переход между зонами контролируется.
Зонирование — основа архитектуры ТСО.
Ошибка 3. СКУД есть, но он «не управляет доступом»
СКУД установлен, но фактически не выполняет свою функцию.
В чём проблема
Типовые признаки:
- один уровень доступа для всех сотрудников;
- доступы не актуализируются;
- нет регулярного пересмотра прав;
- отсутствует контроль увольнений и переводов.
Формально СКУД есть, фактически — доступа никто не ограничивает.
Как избежать
Необходимо:
- привязывать доступы к ролям и должностям;
- внедрять процедуры управления жизненным циклом доступа;
- регулярно проводить ревизию прав;
- интегрировать СКУД с кадровыми процессами.
СКУД — это управляемый процесс, а не просто система турникетов.
Ошибка 4. Камеры «для галочки»
Видеонаблюдение установлено, но не выполняет задач безопасности.
В чём проблема
Типичные ситуации:
- камеры не покрывают критические зоны;
- плохое качество изображения;
- отсутствует архив или он хранится слишком мало;
- доступ к видео не контролируется.
В момент инцидента записи либо нет, либо она бесполезна.
Как избежать
При проектировании видеонаблюдения важно:
- определять цели установки камер;
- обеспечивать достаточное разрешение;
- контролировать углы обзора;
- регламентировать хранение и доступ к видео.
Видеонаблюдение — это элемент расследования и контроля, а не декор.
Ошибка 5. Отсутствие интеграции между системами ТСО
СКУД, сигнализация и видеонаблюдение существуют разрозненно.
В чём проблема
Каждая система работает автономно:
- события не коррелируются;
- реагирование запаздывает;
- инциденты остаются незамеченными.
Как избежать
ТСО должны быть:
- интегрированы между собой;
- связаны с ИБ-системами (SIEM, SOC);
- централизованно управляемые.
Интеграция повышает не только безопасность, но и управляемость.
Ошибка 6. Игнорирование человеческого фактора
Даже идеальная система ТСО бесполезна, если персонал не понимает, как с ней работать.
В чём проблема
- сотрудники передают карты доступа;
- двери подпираются;
- процедуры обходятся «для удобства»;
- охрана не реагирует на события.
Как избежать
Необходимо:
- обучать персонал;
- вводить регламенты поведения;
- проводить инструктажи;
- закреплять ответственность.
ТСО — это не только техника, но и дисциплина.
Ошибка 7. Отсутствие регламентов и документации
Система работает, но «на словах».
В чём проблема
При проверках выясняется:
- нет описаний зон доступа;
- отсутствуют инструкции реагирования;
- фактическое состояние не совпадает с документами;
- невозможно доказать выполнение требований.
Как избежать
ТСО должны быть:
- отражены в документации;
- описаны в регламентах;
- согласованы с ИБ-документами;
- регулярно актуализироваться.
Документация — обязательная часть системы защиты.
Ошибка 8. Отсутствие учета масштабирования и развития объекта
ТСО внедряются «под текущую ситуацию».
В чём проблема
При росте компании:
- системы не масштабируются;
- архитектура ломается;
- требуется дорогостоящая переделка.
Как избежать
На этапе проектирования нужно учитывать:
- возможное расширение площадок;
- рост персонала;
- изменение бизнес-процессов;
- развитие ИТ-инфраструктуры.
Грамотная архитектура ТСО должна быть масштабируемой.
Ошибка 9. Доверие внедрения неподготовленному подрядчику
ТСО внедряет компания без опыта ИБ.
В чём проблема
Подрядчик:
- не понимает требований регуляторов;
- ориентируется только на «железо»;
- не связывает ТСО с ИБ-процессами.
В результате система не проходит аудит и проверки.
Как избежать
Выбирать подрядчика необходимо по:
- опыту работы с ИБ и ТСО;
- пониманию нормативных требований;
- наличию методологии и кейсов.
ТСО — это часть ИБ, а не просто инженерный проект.
Ошибка 10. Проверка «на бумаге», а не в реальности
Перед проверкой документы приводятся в порядок, а фактическая система не тестируется.
В чём проблема
При реальной проверке:
- двери не блокируются;
- доступы не отрабатывают;
- сигнализация не реагирует;
- персонал не знает, что делать.
Как избежать
Необходимо:
- регулярно проводить проверки ТСО;
- тестировать сценарии нарушений;
- выявлять слабые места;
- корректировать настройки.
Вывод
Большинство проблем с ТСО возникает не из-за отсутствия оборудования, а из-за ошибок проектирования, формального подхода и отсутствия системного мышления.
Эффективная система ТСО:
- строится от угроз;
- имеет многоуровневую архитектуру;
- интегрирована с ИБ-процессами;
- управляется и контролируется;
- подтверждена документацией и практикой.
Именно такой подход позволяет не только выполнить требования регуляторов, но и реально защитить объект.
